Nesrin Uzuntaş Sigorta Aracılık Hizmetleri olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, satın aldığınız parfüm ürünlerinde gönül rahatlığıyla alışveriş yapmanızı sağlıyoruz. İade koşullarımız aşağıda yer almaktadır.
1. İade veya Değişim Süresi
- Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
- İade veya değişim talebinizi neden belirterek info@echoconsient.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
2. İade Edilecek Üründe Bulunması Gerekenler
- Ürünün tahrip edilmemiş, kullanılmamış ve tekrar satılabilirliğini bozmayacak şekilde olması gerekir.
- İade edilecek ürünün faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmelidir.
- Orijinal kutunun zarar görmemesi için ürün kargo sırasında korumalı paketlenmelidir.
3. Kargo ve İade Ücreti
- İade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı ödemeli gönderiler kabul edilmez.
- Belirli tutar ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir; iade edilen sipariş sonrası bu tutarın altına düşülmesi halinde kargo ücreti mahsup edilebilir. Güncel kampanya koşulları için sitemizi inceleyiniz.
4. İade Süreci
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrolleri yapılır.
- İade onaylandığında, ödemeniz en geç 5 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden iade edilir.
- Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmeler Nesrin Uzuntaş Sigorta Aracılık Hizmetleri’in sorumluluğu dışındadır.
5. Cayma Hakkı
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, hiçbir gerekçe göstermeden teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması gerekir.
- Cayma bildiriminizi info@echoconsient.com adresine yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir.
6. İade Edilemeyecek Ürünler
- Parfüm ve kişisel bakım ürünlerinde; ambalajı (selofan veya koruyucu örtü) açılmış ürünler hijyenik gerekçelerle iade kapsamı dışındadır.
- Alıcı’nın talebiyle kişiselleştirilen veya özel hazırlanan ürünler iade edilemez.
- Son kullanma tarihi geçmiş veya bozulma riski taşıyan ürünler iade kapsamına girmez.
7. İletişim
İade ve değişim talepleriniz için:
- E-posta: info@lechoconscient.com
- Web: www.lechoconscient.com
- Şirket: Nesrin Uzuntaş Sigorta Aracılık Hizmetleri
Bu iade şartları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır. Nesrin Uzuntaş Sigorta Aracılık Hizmetleri söz konusu koşulları önceden haber vermek kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar.
